Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
ΠΑΠΑΛΙΤΣΑΣ ΘΩΜ. ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
Διεύθυνση: ΘΑΛΗ ΜΙΛΗΣΙΟΥ 4, ΝΕΑ ΕΡΥΘΡΑΙΑ, ΑΤΤΙΚΗ, Τ.Κ. 14671
Email: ath.papalitsas@gmail.com
Τηλέφωνο: 211 2185697

Δεν απαιτείται ορισμός Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) σύμφωνα με το άρθρο 37 GDPR.

2. Είδη Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μέσω φόρμας ή email, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο (προαιρετικό)
• Το μήνυμα που αποστέλλετε

2.2 Δεδομένα για συνεργασία με σχολεία

Στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών σε σχολεία ή γονείς:

• Ονοματεπώνυμο γονέα/κηδεμόνα
• Ονοματεπώνυμο παιδιού
• Ηλικία/τάξη
• Σχολείο
• Ονοματεπώνυμο εκπαιδευτικού (προαιρετικά)
• Περιγραφή αναγκών του παιδιού
• Στοιχεία που σχετίζονται με αξιολογήσεις ή θεραπευτικά πλάνα

Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να αποτελούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων υγείας (άρθρο 9 GDPR).

2.3 Τεχνικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας συλλέγονται αυτόματα:

• IP address
• Τύπος περιηγητή
• Λειτουργικό σύστημα
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης
• Σελίδες που επισκεφθήκατε
• Cookies (αναλυτικά στο Κεφάλαιο 9)

3. Σκοποί Επεξεργασίας

3.1 Επικοινωνία & παροχή υπηρεσιών

• Απάντηση σε αιτήματα
• Οργάνωση συνεδριών
• Εκτίμηση αναγκών
• Παροχή συμβουλευτικών/ψυχοθεραπευτικών υπηρεσιών

3.2 Συνεργασία με σχολεία

• Συντονισμός με εκπαιδευτικούς
• Αξιολόγηση και υποστήριξη παιδιών
• Κατάρτιση θεραπευτικών παρεμβάσεων
• Συμμετοχή σε σχολικά πλαίσια μετά από συγκατάθεση γονέα

3.3 Τεχνική λειτουργία ιστοσελίδας

• Ασφάλεια συστήματος
• Προστασία από κακόβουλη χρήση
• Βελτιστοποίηση λειτουργίας
• Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics 4)

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

4.1 Συναίνεση (άρθρο 6§1α & 9§2α GDPR)

Για:

• Επικοινωνία μέσω φόρμας
• Συνεργασία με σχολεία
• Επεξεργασία δεδομένων υγείας παιδιών
• Χρήση cookies ανάλυσης

Η συγκατάθεση για δεδομένα υγείας είναι ρητή και παρέχεται μόνο από γονέα/κηδεμόνα.

4.2 Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR)

Για παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.

4.3 Παροχή υπηρεσιών ψυχικής υγείας (άρθρο 9§2η GDPR)

Όταν η επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη διάγνωση, παροχή ή διαχείριση υπηρεσιών ψυχικής υγείας.

4.4 Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR)

Για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστότοπου.

5. Αποθήκευση και Χώρος Επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε Wordpress hosting, με servers που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε πάροχο που παρέχει συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων (DPA) συμβατές με τον GDPR.

Τα email ενδέχεται να αποθηκεύονται σε συστήματα τρίτων παρόχων (π.χ. Google Workspace), σύμφωνα με τους όρους και τη συμμόρφωσή τους με τον GDPR.

6. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

• Δεδομένα επικοινωνίας: 2 έτη από την τελευταία επαφή
• Δεδομένα συνεργασίας με σχολεία/υγείας: 5 έτη ή σύμφωνα με επαγγελματική δεοντολογία και νόμιμες υποχρεώσεις
• Cookies & τεχνικά δεδομένα: σύμφωνα με το Κεφάλαιο 9

7. Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο:

• Σε σχολεία, αποκλειστικά με ρητή γονική συγκατάθεση
• Σε παρόχους φιλοξενίας και τεχνικούς συνεργάτες που δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας
• Σε νόμιμες αρχές, όταν επιβάλλεται από τη νομοθεσία

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ, εκτός αν:

• Ο πάροχος παρέχει ισοδύναμο επίπεδο προστασίας
• Υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις (άρθρα 45–49 GDPR)

8. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Ζητήσετε διόρθωση
• Ζητήσετε διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη")
• Ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ζητήσετε φορητότητα
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή

Αιτήματα ασκούνται στο email: ath.papalitsas@gmail.com

Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Έχετε δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

9. Cookies και Google Analytics 4

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Τεχνική λειτουργία
• Προτιμήσεις
• Στατιστικά ανάλυσης μέσω Google Analytics 4

Google Analytics 4 συλλέγει ανώνυμα δεδομένα χρήσης. Η συλλογή γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη μέσω του cookie banner.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

• Κρυπτογράφηση SSL
• Ελεγχόμενη πρόσβαση
• Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
• Χρήση ασφαλών παρόχων φιλοξενίας
• Firewall & προστασία από επιθέσεις

11. Επεξεργασία Δεδομένων Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα δεν συλλέγει δεδομένα παιδιών απευθείας. Οποιαδήποτε παροχή πληροφοριών για ανήλικο γίνεται αποκλειστικά από τον γονέα/κηδεμόνα, ο οποίος παρέχει ρητή συγκατάθεση.

12. Αλλαγές στη Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται όταν είναι απαραίτητο. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα με ημερομηνία ισχύος.